SOP ( Standar operasional Prosedur )

SOP

(Standart Operasional Prosedur)

A. PENGERTIAN STANDAR OPERASIONAL PROSEDUR

Standart Operating Prosedure (SOP) adalah serangkaian instruksi

kerja tertulis yang dibakukan (terdokumentasi) mengenai proses

penyelenggaraan administrasi perusahaan, bagaimana dan kapan

harus dilakukan, dimana dan oleh siapa dilakukan.

Menurut Tjipto Atmoko, Standart Operasional Prosedur

merupakan suatu pedoman atau acuan untuk melaksanakan tugas

pekerjaan sesuai dengan fungsi dan alat penilaian kinerja instansi

pemerintah berdasarkan indikator-indikator teknis, administratif dan

prosedural sesuai tata kerja, prosedur kerja dan sistem kerja pada unit kerja yang bersangkutan.

 B. Manfaat Standar Operasional Prosedur

1. Sebagai standarisasi cara yang dilakukan pegawai

dalam menyelesaikan pekerjaan yang menyelesaikan

tugasnya.

2. Mengurangi tingkat kesalahan dan kelalaian yang

mungkin dilakukan oleh seorang pegawai dalam

melaksanakan tugas.

3. Meningkatkan efisiensi dan efektivitas pelaksanaan

tugas dan tanggung jawab individual pegawai dan

organisasi secara keseluruhan.

4. Membantu pegawai menjadi lebih mandiri dan tidak

bergantung pada intervensi manajemen, sehingga

akan mengurangi keterlibatan pimpinan dalam

pelaksanaan proses sehari-hari.

 5. Meningkatkan akuntibilitas pelaksanaan tugas.

6. Menciptakan ukuran standar kinerja yang akan

memberikan pegawai cara konkrit untuk memperbaiki

kinerja serta membantu mengevaluasi usaha yang

telah dilakukan.

7. Memastikan pelaksanaan tugas penyelenggaraan

pemerintahan dapat berlangsung dalam berbagai

situasi.

      C. Tujuan Standard Operating Prosedure (SOP)

1. Agar petugas/pegawai menjaga konsistensi dan tingkat

kinerja petugas/pegawai atau tim dalam organisasi

atau unit kerja.

2. Agar mengetahui dengan jelas peran dan fungsi tiap-

tiap posisi dalam organisasi.

3. Memperjelas alur tugas, wewenang dan tanggung

jawab dari petugas/pegawai terkait.

4. Melindungi organisasi/unit kerja dan
 petugas/pegawai

dari malpraktek atau kesalahan administrasi lainnya.

5. Untuk menghindari kegagalan/kesalahan, keraguan,

duplikasi, dan inefisiensi.

D. Fungsi Standarad Operating Prosedure

1. Memperlancar tugas petugas/pegawai atau tim/unit

kerja.

2. Sebagai dasar hukum bila terjadi penyimpangan.

3. Mengetahui dengan jelas hambatan-hambatannya

danmudah dilacak.

4. Mengarahkan petugas/pegawai untuk sama-sama

disiplin dala bekerja.

5. Sebagai pedoman dalam melaksanakan pekerjaan

rutin.

E. PRINSIP-PRINSIP PENYUSUNAN STANDARD OPERATING PROSEDURE

a) Standard operating prosedure harus ditulis secara jelas,

sederhana dan tidak berbelit-belit sehingga mudah dimengerti dan

diterapkan untuk satu kegiatan tertentu.

b) Standard operating prosedure harus dapat menjadi pedoman

yang terukur baik mengenai norma waktu, hasil kerja yang tepat dan

akurat, maupun rincian biaya pelayanandan tatacara pembayaran bila

diperlukan adanya biaya pelayanan.

c) Standard operting prosedure harus dapat memberikan kejelasan

kapan dan siapa yang harus melaksanakan kegiatan, berapa lama

waktu yang dibutuhkan dan sampai dimana tanggung jawab masing-

masing pegawai/pejabat.

 1.Manfaat prosedur tertulis adalah;

a. Planning-controlling

> mempermudah dalam pencapaian tujuan.

> merencanakan besarnya beban kerja yang optimal bagi

masing-masing

pegawai.

> menghindari pemborosan atau memudahkan penghematan

biaya.

> mepermudah pengawasan.

b. Organizing

>mendapatkan intruksi kerja yang dapat dimengerti oleh

bawahan.

> dihubungkan dengan alat yang mendukung pekerjaan

kantor dan dokumen.

> menciptakan konsistensi kerja.

c. Staffing-leading

> memmbantu atasan dalam memberikan intruksi kerja bagi

pegawai.

> konseling untuk bawahan agar memberikan kontribusi

maksimal

> mempermudah pemberian penilaian bagi bawahan.

d. Coordination

> menciptakan koordinasi yang baik antar departemen

> untuk menetapkan dan membedakan prosedur rutin dan

independen.

Demikian materi SOP yang dapat saya sampaikan semoga bermanfaat.